Osobní účet u mBank je určený každé plnoleté fyzické osobě, která je způsobilá k právním úkonům a má platný průkaz totožnosti vydaný českým státním orgánem.

mKonto si můžete založit přes online internetovou žádost. Vyberete si v ní, jestli si založit osobní účet na obchodním místě mBank či si necháte smlouvu doručit kurýrem. Po podpisu smlouvy dojde k aktivaci Vašeho účtu. Založení osobního účtu může být také úplně online.

K osobnímu účtu je možné sjednat si několik pojištění - pojištění pravidelných měsíčních výdajů, cestovní pojištění či pojištění proti zneužití karty.

Peníze si můžete nechávat posílat na mKonto od zaměstnavatele, lze rovněž provádět bezhotovostní převody z jiné banky a máte také možnost vkladu přímo na pobočkách mBank, v nichž jsou instalovány vkladomaty. Stále je samozřejmě možný i vklad poštovní poukázkou.

Trvalý příkaz si sami nastavíte v internetovém bankovnictví. Vyberete si v menu „Platby“, zvolte „Trvalá platba“ a je to. Stačí ji pak jen nadefinovat (vypsat parametry) a potvrdit její založení.